Termes et conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : septembre 2025

Bienvenue sur TSOUSIM (https://tsousim.com/), une plateforme de commerce en ligne permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre divers produits. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des utilisateurs lors de l’accès, de la navigation et de l’utilisation des services proposés par TSOUSIM.

2. Définitions

  • TSOUSIM : désigne la plateforme en ligne exploitée par Brice Fotso.

  • Utilisateur : toute personne physique ou morale naviguant sur le site.

  • Vendeur : utilisateur disposant d’un compte vendeur et proposant des produits sur la plateforme.

  • Acheteur : utilisateur qui achète un produit via la plateforme.

3. Accès au site

Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf cas de force majeure ou interruptions nécessaires à la maintenance.
L’accès au site est gratuit hors coûts de connexion à internet supportés par l’utilisateur.

4. Création et gestion de compte

  • Pour acheter ou vendre, l’utilisateur doit créer un compte et fournir des informations exactes et complètes.

  • L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

  • En cas d’utilisation frauduleuse de son compte, il doit immédiatement prévenir TSOUSIM.

5. Produits et services

Les vendeurs sont responsables des descriptions, prix et disponibilité des produits qu’ils proposent.
TSOUSIM se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme à la loi ou aux règles de la plateforme.

6. Commandes et paiements

  • Toute commande passée via le site engage l’acheteur à son paiement.

  • Les paiements se font selon les moyens proposés sur la plateforme.

  • TSOUSIM n’est pas responsable des erreurs liées aux paiements effectués hors du système sécurisé proposé.

7. Livraison

  • Les conditions et délais de livraison varient selon les vendeurs.

  • Les vendeurs sont responsables de la bonne exécution de la livraison.

  • TSOUSIM ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes imputables aux transporteurs.

8. Responsabilités

  • L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et respectueuse.

  • TSOUSIM ne garantit pas l’absence d’erreurs ou de pannes techniques, mais met tout en œuvre pour assurer la continuité du service.

  • En aucun cas, TSOUSIM ne pourra être tenu responsable des dommages indirects subis par l’utilisateur.

9. Données personnelles et confidentialité

Les informations collectées (nom, email, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement du site.
Conformément aux réglementations en vigueur, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant info@tsousim.com.

10. Propriété intellectuelle

  • L’ensemble du contenu du site (logos, textes, images, code, design) est la propriété exclusive de TSOUSIM sauf mention contraire.

  • Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

11. Modification des conditions

TSOUSIM se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés via le site en cas de changements importants.

12. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Yaoundé.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Téléphone : +237 696 328 904

  • Email : info@tsousim.com

  • Adresse : Yaoundé, Biyem-Assi, Cameroun